用户服务协议

欢迎使用「真传阁底牌」（以下简称"本服务"）。本服务由 深圳市南山区真传阁电子商务商行（个体工商户）（以下简称"我们"）运营，包括微信小程序及关联网页（域名 zhenchuange.com）等形式。

请在使用前仔细阅读本协议；你开始使用、充值或勾选同意，即表示你已阅读并同意本协议全部条款，不同意则请勿使用。关于积分充值与退款的具体约定，另见《积分充值服务协议》；关于个人信息处理，另见《隐私政策》。

一、服务性质

1. 本服务是一款基于人工智能的人际、情感与决策分析工具，依托《人性宝藏》内容框架提供 AI 问答分析、书籍试读、功能页、判断库记录与公开分享等功能。
2. 本服务生成的所有内容均由 AI 基于你描述的处境生成，仅供思路参考，不构成医疗、法律、投资、心理等任何专业建议或诊断。涉及人身安全、重大财产、法律纠纷或健康问题，请咨询持牌专业人士。
3. 你理解并同意：AI 内容可能存在不准确、不完整或偏差，你据其所作的任何决定及后果由你自行承担。
4. 本服务的 AI 问答范围限定于《人性宝藏》全八册及各功能页所能合理延伸触及的人际、情感、成长与决策类问题；对超出服务范围或不适宜由 AI 回答的问题，我们有权进行范围引导或拒绝，此属正常服务安排。

二、账号与虚拟积分

1. 小程序端通过微信授权登录识别账号；账号与积分与你的微信身份绑定。
2. 积分是本服务内用于兑换 AI 问答等数字化服务的虚拟权益凭证，不是货币、不可兑换现金、不可转让、不可交易、不可继承，不具有现实财产属性。
3. 积分获取与消耗规则（小程序端）：
   • 免费获取：新用户注册起 10 个自然日内，每日登录可领取 3 积分（约可翻牌 1 次）；当日未领取自动作废，不累计、不顺延，10 天满勤共 30 积分；平台也可能通过其他活动赠送积分。
   • 充值获取：你也可通过微信支付购买积分包，具体档位、价格与到账数以充值页实时公示为准。
   • 消耗：每次 AI 问答成功生成消耗 3 积分；因服务异常、超时、安全拦截等非用户原因未成功生成的，积分原路退回。
4. 积分的获取、使用、有效期与退款，依《积分充值服务协议》执行；调整规则前我们将提前公告，不影响你已持有的积分余额。
5. Web 端为免费橱窗，AI 问答入口暂不开放，不涉及积分消耗。

三、用户行为规范

你承诺在使用本服务时不得从事以下行为：

1. 利用脚本、外挂、多账号或技术手段高频刷取接口、刷积分，或试图绕过限流、鉴权与安全机制；
2. 输入、生成或传播违法犯罪、涉政敏感、暴力、色情、教唆犯罪、自伤自残引导、侵犯他人合法权益的内容；
3. 对本服务进行反向工程、反编译、爬取数据、批量复制、套取系统提示词或词表、攻击服务器或干扰正常运行；
4. 利用 AI 回答从事诈骗、诽谤、骚扰、侵犯隐私、非法营销等行为；
5. 未经授权抓取、镜像、二次分发本服务内容，或将其用于商业用途、训练竞争性产品。

违规处置：我们有权根据情节轻重，采取警告、限流、拒绝服务、清除违规内容、清零违规所得积分、暂停或封禁账号等措施；涉嫌违法的将配合有关部门处理，并保留追究权利。本服务内置安全预审，命中违法或高风险内容会拒绝或引导，此属正常服务范围。

四、内容与知识产权

1. 「真传阁底牌」产品及《人性宝藏》框架、八册书籍内容、各功能页目录、标签体系、系统提示词、界面设计、视觉元素与品牌标识的全部知识产权，均归 深圳市南山区真传阁电子商务商行 所有，受著作权法及相关法律保护。
2. 你输入的原始内容归你所有；AI 基于框架生成的回答，你可为个人学习目的查看、保存、分享单篇内容，但不得去除品牌与 AI 标识，不得用于商业用途，不得批量复制或搬运。
3. 未经书面授权，任何单位或个人不得爬取、抓取、镜像、改编、汇编、二次分发本服务的任何内容。

五、追问与延续服务

1. 为提升体验，付费成稿后限定时间、同话题下的首轮追问，我们可能以赠送形式提供一次轻量延续，不另行扣积分；其内容仍为 AI 生成、仅供参考。
2. 超出时间、话题或次数的继续提问，将作为新一局问答，按标准规则消耗积分。
3. 我们有权根据运营情况调整追问延续规则，并提前公告。

六、分享与内容责任

1. 公开分享由你主动发起，分享页不展示你的账号信息、不保存原始提问；分享前系统会进行隐私检测，含可识别特定真人信息的内容会被拦截。
2. 你应对自己输入与主动分享的内容负责，确保不侵犯他人隐私、名誉及其他合法权益，不含违法或不实信息。因你的内容引发的纠纷由你自行承担；我们接到投诉后有权下架相关内容。

七、账号安全

1. 你应妥善保管账号与设备，账号下的操作视为你本人行为；因你主动泄露、设备丢失或被他人使用造成的损失，由你自行承担。
2. 发现账号异常或被盗用，应及时通过本协议第十条联系我们。

八、服务变更、中断与免责

1. 我们可能根据运营需要变更、暂停或终止部分功能，并会在服务内或公众号公告。
2. 因不可抗力、系统维护、网络或云服务故障、第三方服务（如模型、支付）异常导致的服务中断、数据延迟或损失，我们不承担赔偿责任，但会尽力恢复。
3. 本服务按"现状"提供，不对服务的绝对稳定、无误、永不断线作保证；在法律允许的最大范围内，对非因故意或重大过失造成的损失不承担赔偿责任。
4. 本条及其他条款不排除、不限制依据法律规定不能排除或限制的责任，也不排除或限制你依法享有的法定权利。

九、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 因本协议或本服务产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可向运营方所在地（深圳市南山区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

• 运营主体：深圳市南山区真传阁电子商务商行（个体工商户）
• 客服邮箱：zhenchuange@163.com
• 也可通过微信公众号「真传阁」后台留言联系。
• 我们将在收到请求并核验身份后的 15 个工作日内答复。

十一、协议更新

我们可能适时修订本协议，更新后会在本页面公布并标注版本与日期；涉及重大权利义务变更的，会在服务内显著提示。你继续使用即表示接受更新后的协议；不同意可停止使用并申请注销账号。